Política de Entrega
Política de Entregas de Electro Selecto
En Electro Selecto, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente, para que disfrutes de tus productos lo antes posible. A continuación, te proporcionamos toda la información relevante sobre nuestras políticas de entrega:
1. Plazo de Entrega
El tiempo estimado de entrega de los pedidos varía entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega y la disponibilidad del producto. Los plazos de entrega comenzarán a contar desde el momento en que tu pedido sea procesado y enviado.
2. Proceso de Envío
- Todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago, siempre y cuando el pedido se haya realizado dentro de los horarios de oficina.
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
3. Tarifas de Envío
- Envíos nacionales: Ofrecemos tarifas competitivas de envío para todo el territorio de España.
- El coste de envío se calculará en función del peso y volumen del pedido, y se mostrará durante el proceso de pago, antes de completar la compra.
4. Dirección de Envío
- Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y correcta para evitar cualquier retraso o error en la entrega.
- Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, nos reservamos el derecho de realizar una nueva verificación antes de proceder con el envío, lo que puede ocasionar un retraso.
5. Zonas de Entrega
Realizamos entregas dentro de España. Si necesitas un envío a una zona fuera de España, por favor, contacta con nosotros a través de contacto@electroselecto.es para obtener más detalles sobre los plazos y tarifas aplicables.
6. Seguimiento de Pedidos
- Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en cualquier momento mediante el enlace proporcionado en el correo de confirmación de envío.
- Si tienes dudas o necesitas más información, también puedes ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@electroselecto.es o llamando al +34 624 69 28 96.
7. Retrasos en el Envío
- En ocasiones, pueden producirse retrasos imprevistos debido a factores fuera de nuestro control, tales como condiciones meteorológicas extremas, problemas logísticos o durante periodos de alta demanda (por ejemplo, en épocas de promociones o ventas especiales).
- Si experimentas un retraso significativo en la entrega, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para recibir asistencia y seguimiento de tu pedido.
8. Problemas con el Pedido
- Si recibes un pedido incorrecto o dañado, por favor, contáctanos inmediatamente al +34 624 69 28 96 o al correo contacto@electroselecto.es.
- Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema y, si es necesario, organizar un reemplazo o una devolución.
Gracias por elegir Electro Selecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.